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サイバーセキュリティ

外部委託？内製化？正しい運用の分岐点

公開日：2025年10月　カテゴリ：中小企業向け実践ガイド

サイバー攻撃の手口が多様化する中、企業に求められるのは「導入」よりも「運用」です。 どれほど高性能なEDRやファイアウォールを導入しても、日々の監視・分析・対応が行われなければ守りきれません。

では、中小企業にとってセキュリティ運用を自社で行うべきか、外部に委託すべきか。 本記事では、その判断基準を具体的に整理します。

1. 内製化と外部委託の違いを理解する

まずはそれぞれの特徴を簡潔に整理しましょう。

項目内製化外部委託（MSSPなど）
運用担当自社IT部門・専任担当者専門の外部SOCチーム
費用構造人件費中心（固定）サービス利用料（変動）
柔軟性自社都合で変更可能契約範囲内に限定
専門性個人スキルに依存複数専門家による対応
導入スピード社内構築が必要即日〜数週間で運用開始可

どちらが優れているというより、「組織の規模」「リスク許容度」「予算」によって最適解は変わります。

2. 内製化が向いているケース

次のような特徴を持つ企業は、内製化に向いています。

例えば、SaaSベンダーやクラウド事業者などは、 サービス自体がセキュリティと密接に関わるため、運用ノウハウを内製化することで競争優位を保てます。

ただし、人材確保と継続的な教育コストが課題です。 「人が辞めたら運用が止まる」構造になっていないか注意しましょう。

3. 外部委託が向いているケース

一方、次のような条件に当てはまる企業は、外部委託（MSSPやSOCサービス）が現実的です。

MSSP（Managed Security Service Provider）は、EDRやファイアウォールの監視を代行し、 攻撃検知時には一次対応まで行ってくれるサービスです。 月額数万円から始められるプランも多く、中小企業にとって導入障壁は下がっています。

特に「夜間・休日の監視」を担えるのは大きな利点です。

4. 内製と外部委託の“ハイブリッド運用”が理想

最近では、すべてをどちらか一方に振るのではなく、ハイブリッド型運用を採用する企業が増えています。

例としては：

これにより、専門性とコストのバランスを取りつつ、 「必要な時だけ外部の力を借りる」柔軟なセキュリティ体制が構築できます。

5. 判断のための3つのチェックポイント

自社に合った運用形態を選ぶために、次の3点を確認してみましょう。

これらを可視化していくと、「自社運用の限界」と「外部活用の必要性」が見えてきます。

6. コスト比較：内製と外部委託の現実

一般的な中小企業での年間コスト目安は以下の通りです。

項目内製化外部委託（MSSP）
人件費（1名分）500〜700万円—
EDR監視・アラート対応含む（運用負荷）月額5〜15万円
24時間監視体制別途夜勤・交代制が必要サービス標準で対応
教育・ツール更新年10〜20万円契約範囲内で自動更新

内製は「固定費」、外部委託は「変動費」です。 中長期的にどちらが経営負担を抑えられるか、視点を変えて検討することが大切です。

7. 導入前に決めておくべきルール

外部委託を検討する際は、契約前に次の点を明確にしておきましょう。

これらが曖昧なままだと、「サービスを入れたのに助けてもらえなかった」という事態に陥ることもあります。 契約書に明文化し、責任範囲を明確にしておくことが成功のカギです。

8. 将来を見据えた段階的ステップ

最初からフルマネージドを導入する必要はありません。 まずは「監視だけ外部」「教育だけ外部」など、段階的な運用移行から始めてみましょう。

その上で、社内の人材育成が進めば、将来的に内製化へシフトすることも可能です。 大切なのは、“どちらが主か”ではなく、“継続して運用できるか”です。

まとめ：目的は“安心して事業を継続できること”

セキュリティ運用の目的は、IT運用を効率化することではなく、事業を止めないことです。 内製でも外部でも、運用が途切れれば意味がありません。

貴社の体制・人員・リスク許容度を踏まえ、最適な運用バランスを見つけていきましょう。

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